Termos e Condições da 567vip – Regras Gerais de Uso da Plataforma

1. Aceitação dos Termos

O acesso e o uso dos serviços disponibilizados pela 567vip — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino online, cassino ao vivo, crash games e todas as demais modalidades — estão condicionados à aceitação prévia e irrestrita dos presentes Termos e Condições, bem como de todas as políticas complementares publicadas na plataforma, incluindo a Política de Privacidade e a Política de Jogo Responsável.

A aceitação ocorre no momento do cadastro, ao marcar a caixa de confirmação de aceite, ou mediante o primeiro uso efetivo da plataforma após a publicação de atualizações. A 567vip reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada nesta página com a data de revisão. O uso continuado após a publicação de alterações implica a aceitação das novas condições.

2. Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 567vip, o Usuário deve cumulativamente:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e em situação regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Residir em jurisdição onde o acesso a plataformas de apostas e cassino online seja permitido pela legislação local aplicável;
• Não estar incluído em listas de auto-exclusão, seja por solicitação própria na plataforma ou por determinação de autoridades regulatórias competentes;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar direto de funcionário da 567vip ou de qualquer parceiro tecnológico envolvido na operação dos jogos.

3. Cadastro e Gestão de Conta

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas durante o processo de cadastro. São dados obrigatórios: nome completo conforme documento de identidade, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de celular ativo no Brasil e endereço residencial completo.

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 567vip. A criação de múltiplas contas — seja por CPF distinto, nome diferente, endereço de e-mail alternativo ou qualquer outro artifício — constitui violação grave destes Termos e sujeita o Usuário ao bloqueio definitivo de todas as contas identificadas, com cancelamento de saldos e bônus.

O Usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de sua senha e credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada sob suas credenciais é de sua exclusiva responsabilidade. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente a 567vip pelo e-mail [email protected] ou pelo canal de chat ao vivo.

A 567vip reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento para confirmar a identidade do Usuário, em especial antes de processar saques de valores expressivos ou quando houver indício de irregularidade.

4. Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as normas antilavagem de dinheiro (AML) e com as regulamentações aplicáveis ao setor de apostas — incluindo a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) —, a 567vip aplica procedimentos obrigatórios de Verificação de Identidade, conhecidos internacionalmente como KYC (Know Your Customer).

Para a conclusão do processo KYC, o Usuário deverá enviar, mediante solicitação:

• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), válidos e legíveis;
• CPF: comprovante ou documento que contenha o número de CPF;
• Comprovante de residência: fatura de serviço público (energia elétrica, água, telefone, internet ou gás) emitida nos últimos 90 dias, no nome do Usuário ou de familiar de primeiro grau;
• Selfie de verificação: fotografia recente do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com rosto e documento claramente visíveis.

O prazo para análise dos documentos é de até 24 horas úteis. Durante o período de análise, funcionalidades como saque podem estar temporariamente suspensas. Após a aprovação do KYC, o Usuário terá acesso irrestrito a todas as funcionalidades da plataforma. A recusa em fornecer a documentação solicitada pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

5. Depósitos

A 567vip aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento disponíveis para o mercado brasileiro:

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem taxas;
• Mercado Pago e PicPay — carteiras digitais, processamento em até 30 minutos;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — processamento em horário comercial, 1 a 2 horas;
• Boleto Bancário — processamento em até 3 dias úteis após o pagamento;
• Cartão de Crédito/Débito — Visa, Mastercard e Elo;
• USDT (criptomoeda) — sujeito à taxa de rede do blockchain correspondente.

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais), salvo indicação específica em promoção ou método de pagamento. Todos os depósitos são realizados em Reais (BRL), exceto USDT, que é convertido à taxa de câmbio vigente no momento da transação.

Depósitos realizados por meio de contas bancárias ou chaves Pix de terceiros não serão aceitos. O método de pagamento utilizado para depósito deve estar em nome do Usuário titular da conta na 567vip. Depósitos rejeitados por incompatibilidade de titularidade serão devolvidos ao remetente, podendo haver deduções de taxas bancárias.

6. Saques

Os saques na plataforma 567vip estão sujeitos às seguintes condições:

• O Usuário deve ter concluído o processo de verificação KYC antes de solicitar o primeiro saque;
• O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Saques são processados exclusivamente para conta de titularidade do Usuário — o CPF da conta bancária ou chave Pix deve ser idêntico ao CPF cadastrado na plataforma;
• Saldos provenientes de bônus só podem ser sacados após o cumprimento integral dos requisitos de rollover aplicáveis;
• A 567vip pode solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais) ou em casos de atividade considerada atípica;
• O prazo de processamento para Pix é de até 5 minutos após a aprovação interna; para TED é de 1 a 2 horas em horário comercial; para cartão de crédito, até 5 dias úteis.

A 567vip reserva-se o direito de realizar verificações adicionais de conformidade antes de liberar qualquer saque, podendo este processo levar até 72 horas em casos excepcionais. O Usuário será notificado por e-mail sobre o andamento da solicitação.

7. Bônus e Promoções

A 567vip oferece periodicamente bônus de boas-vindas, promoções de recarga, cashback, free spins e outras ofertas especiais. Cada promoção possui termos e condições específicos, divulgados no momento da oferta, que prevalecem sobre as disposições gerais desta seção em caso de conflito.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Cada bônus pode ser utilizado apenas uma vez por Usuário, CPF, endereço IP, dispositivo ou residência;
• Os bônus possuem requisitos de rollover (apostas mínimas) que devem ser cumpridos antes de qualquer saque. O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação diferente nos termos da oferta;
• Bônus possuem prazo de validade. O bônus não utilizado ou cujo rollover não tenha sido cumprido dentro do prazo estipulado será cancelado automaticamente;
• Apostas em jogos de mesa (roleta, blackjack, baccarat) podem contribuir com percentual reduzido ou zero para o cumprimento do rollover — verifique os termos específicos de cada promoção;
• A 567vip reserva-se o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio ao Usuário;
• Bônus não são transferíveis entre contas nem conversíveis em dinheiro antes do cumprimento do rollover.

8. Regras de Apostas e Jogos

Todas as apostas realizadas na 567vip estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade, disponíveis nas respectivas seções da plataforma. Em linhas gerais:

• As apostas são definitivas após a confirmação pelo sistema — não é possível cancelar ou alterar uma aposta após a confirmação;
• Em caso de falha técnica ou interrupção de comunicação durante uma aposta, a 567vip utilizará os registros de servidor para determinar o resultado válido;
• Erros óbvios de odds ou cotações (erros manifestos) podem ser corrigidos a qualquer momento antes do pagamento; apostas realizadas com odds claramente incorretas poderão ser canceladas;
• Em apostas esportivas, eventos cancelados, adiados por mais de 48 horas ou não concluídos no prazo previsto resultarão no reembolso integral da aposta;
• Para jogos de cassino, os resultados são determinados por um RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por laboratório independente, garantindo a aleatoriedade e a imparcialidade dos resultados.

9. Conduta Proibida

É expressamente vedado ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da conta e perda de saldos e bônus:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou enganosas durante o cadastro ou em qualquer comunicação com a 567vip;
• Criar múltiplas contas ou usar contas de terceiros para contornar restrições ou ampliar benefícios;
• Utilizar softwares de automação (bots), inteligência artificial, scripts ou qualquer recurso tecnológico para obter vantagem indevida nos jogos ou nas apostas;
• Participar de qualquer forma de fraude, lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilegal utilizando a plataforma;
• Explorar falhas, bugs ou vulnerabilidades técnicas do sistema para obter ganhos não previstos — tais ganhos serão cancelados e a conta encerrada;
• Realizar apostas com o objetivo de garantir o cumprimento de rollover de bônus sem assumir risco real (técnica conhecida como "bonus abuse" ou "arbitragem de bônus");
• Assediar, ameaçar ou ofender a equipe de suporte ou outros Usuários da plataforma.

10. Encerramento e Suspensão de Conta

A 567vip reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos ou das políticas complementares;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilegal;
• Falha na apresentação da documentação KYC solicitada;
• Solicitação do próprio Usuário (auto-exclusão);
• Determinação de autoridade regulatória competente;
• Inatividade da conta por período superior a 12 meses consecutivos.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, a 567vip poderá reter saldos e bônus pendentes. Em caso de encerramento por auto-exclusão ou inatividade, o saldo disponível verificado será devolvido ao Usuário após a conclusão das verificações de conformidade necessárias.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected].

11. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira aplicável, a 567vip não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas de terceiros (provedores de internet, bancos, processadores de pagamento) ou eventos de força maior;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário em decorrência de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Conteúdo de plataformas de terceiros eventualmente vinculadas ao site da 567vip;
• Perdas indiretas, consequenciais ou punitivas de qualquer natureza.

A responsabilidade máxima da 567vip, em qualquer circunstância, está limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

12. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 567vip — incluindo, mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, layouts, interfaces, softwares, bases de dados e demais elementos — é de propriedade exclusiva da 567vip ou licenciado por seus parceiros, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, adaptação, exibição pública ou qualquer outro uso dos conteúdos da 567vip sem autorização prévia e expressa por escrito. O uso da plataforma concede ao Usuário apenas uma licença pessoal, intransferível, não exclusiva e revogável para acessar os serviços para uso pessoal e não comercial.

13. Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 567vip é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades de prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do Usuário.

O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através do e-mail [email protected].

Para informações completas sobre como a 567vip coleta, armazena, usa e compartilha dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

14. Jogo Responsável

A 567vip está comprometida com a promoção do jogo responsável e disponibiliza ferramentas para que o Usuário mantenha controle sobre sua atividade na plataforma:

• Limites de depósito: configuráveis por período (diário, semanal ou mensal) no painel da conta;
• Limite de tempo de sessão: alertas automáticos quando o tempo configurado é atingido;
• Período de pausa (resfriamento): suspensão temporária de 24 horas a 30 dias;
• Auto-exclusão: encerramento definitivo da conta por iniciativa do Usuário.

Caso sinta que o jogo está impactando negativamente sua vida financeira, emocional ou social, entre em contato com a nossa equipe de suporte ou procure os Jogadores Anônimos Brasil (joganonimos.org.br) ou o CVV pelo número 188 (gratuito, 24 horas). Para mais informações, acesse nossa Política de Jogo Responsável.

15. Legislação Aplicável e Foro

Os presentes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para questões relacionadas ao setor de apostas e jogos de azar, aplicam-se subsidiariamente as disposições da Lei 13.756/2018, da Lei 14.790/2023 e das regulamentações emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP como o competente para dirimir quaisquer disputas decorrentes destes Termos, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira determine foro diverso em favor do Usuário.

16. Alterações nos Termos e Condições

A 567vip reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão revisada nesta página, com indicação da data de atualização. Para alterações substanciais que afetem os direitos dos Usuários, a 567vip enviará notificação por e-mail ao endereço cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias.

O uso continuado dos serviços da 567vip após a data de vigência das alterações constitui aceitação das novas condições. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações.

17. Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato com a equipe da 567vip pelos canais abaixo:

• E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas)
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• WhatsApp: +55 (11) 99999-0001 (resposta em até 5 minutos nos horários de pico)

Todos os nossos canais de atendimento funcionam em português brasileiro, com equipe treinada para resolver questões relacionadas a pagamentos, verificação de conta, bônus e demais aspectos operacionais da plataforma.